Avis juridique
Nom de l'entreprise
AURORE Boréal - SARL Le pouvoir des deux
Siège social
140 avenue de Castelnau 31620 FRONTON
Boutique
16 rue Princesse 82000 MONTAUBAN
Coordonnées
Téléphone : 05.63.02.59.60
Numéro d'identification de l'entreprise
SIRET : 988 003 109 00010
N° de TVA
FR30988003109
Médiateur de la consommation :
CNPM - MÉDIATION CONSOMMATION
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu
Numéro d’adhérent : CNPM56663
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions des articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour exercer ce droit, le client peut adresser sa demande :
- Par e-mail : auroreboreal82@gmail.com
- Ou via le formulaire de rétractation disponible sur le site.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la communication de la décision de rétractation.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf disposition contraire.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve de leur expédition.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé notamment pour :
- Les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ;
- Les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- Les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ;
- Les contenus numériques fournis immédiatement après l'achat avec accord préalable du consommateur.